ARTICOLO 13 REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI (GDPR)

Con questa scheda informativa, Artline Academy ti informa sul trattamento dei tuoi dati personali ("Dati") e sulle tue rivendicazioni e diritti sulla protezione dei dati:

1 QUALI DATI VENGONO TRATTATI E DA QUALI FONTI PROVENGONO?

Elaboriamo i Dati che riceviamo da te come parte della tua visita o acquisto sul nostro sito web. Non raccogliamo e trattiamo categorie speciali di Dati personali.

I dati personali includono:

I tuoi dati personali: es. Nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e sesso
Dati sui tuoi acquisti : es. Numero cliente, numero UID, acquisti precedenti,
numero di fattura, data e ora di acquisto, prodotto, quantità e prezzo
Dati sul tuo metodo di pagamento: es. coordinate bancarie, società della carta di credito utilizzata, ...

2 PER QUALI FINALITÀ E PER QUALE DURATA VENGONO TRATTATI I DATI?

Elaboriamo i tuoi dati in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabile e per scopi specifici e per un periodo specifico. Di seguito sono elencate le finalità più importanti e la durata del trattamento. Se raccogliamo Dati da te per altri scopi, ti informeremo separatamente prima di raccogliere tali Dati.

2.1 ACQUISTO PRESSO ARTLINE SHOP

Trattiamo i Dati che ci fornisci al momento dell'acquisto di beni allo scopo di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti. Ciò include, ad esempio, la consegna della merce ordinata da te. Trattiamo questi dati fino all'adempimento dei nostri obblighi; oltre a ciò, solo fino a quando esiste un obbligo legale in tal senso o abbiamo bisogno dei Dati per l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

2.2 ACCOUNT CLIENTE

ARTLINE SHOP

Elaboriamo i dati da te forniti durante la creazione del tuo account cliente Artline Shop per la fornitura di offerte di servizi Artline Shop. Con il tuo account cliente Artline Shop puoi elaborare gli acquisti più velocemente, salvare più di un indirizzo, tracciare i tuoi ordini e molto altro ancora. Se acquisti beni online tramite il tuo account cliente, elaboriamo anche i tuoi dati per eseguire e completare il tuo acquisto.

Tratteremo i dati che ci hai fornito per l'account cliente Artline Shop fino a quando non cancellerai il tuo account cliente; oltre a ciò, solo fino a quando esiste un obbligo legale in tal senso o abbiamo bisogno dei Dati per l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

2.3 NEWSLETTER DI ARTLINE ACADEMY

Trattiamo i Dati che ci hai fornito quando ti sei iscritto alla Newsletter Artline Shop per finalità di marketing diretto. Ti invieremo newsletter personalizzate via e-mail e ti informeremo su offerte, servizi ed eventi di Artline Academy e delle nostre società partner se, in base ai tuoi Dati, riteniamo che queste informazioni siano particolarmente rilevanti e interessanti per te. 

Trattiamo i Dati che ci hai fornito iscrivendoti alla Newsletter di Artline Shop per tutto il tempo in cui desideri ricevere la newsletter e, inoltre, solo fino a quando abbiamo bisogno dei Dati per l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

2.4 SERVIZIO CLIENTI ARTLINE ACADEMY

Quando si contatta il nostro servizio clienti ("contattaci") per richieste o problemi, elaboriamo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste o per soddisfare i tuoi problemi.

Trattiamo i Dati che fornisci solo per la durata della risposta o dell'adempimento delle tue richieste e problematiche. Oltre a ciò, elaboreremo i Dati solo fino a quando esiste un obbligo legale in tal senso o abbiamo bisogno dei Dati per l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

2.5 ARTLINE ACADEMY CHAT

Quando contatti la nostra Artline Academy Chat per richieste o problemi, e quindi ci fornisci i tuoi Dati (nome, indirizzo e-mail e messaggio), questi Dati saranno elaborati solo per rispondere alle tue richieste o soddisfare i tuoi problemi.

I Dati che fornisci per Artline Academy-Chat saranno trattati per tutta la durata della risposta per soddisfare le tue richieste e problematiche. Oltre a ciò, elaboreremo i Dati solo fintanto che esiste un obbligo legale in tal senso o abbiamo bisogno dei Dati per l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali e per scopi amministrativi interni.

3 SU QUALE BASE GIURIDICA TRATTIAMO I TUOI DATI?

3.1 IN BASE AL TUO CONSENSO (ARTICOLO 6 (1) (A) GDPR):

Qualora tu ci abbia fornito il consenso al trattamento dei tuoi Dati - ad esempio per ricevere la Newsletter Artline Academy - tale trattamento sarà effettuato solo in conformità con le finalità specificate nella rispettiva dichiarazione di consenso e nella misura ivi concordata.

Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro inviandoci un'e-mail o una lettera al nostro indirizzo di contatto come indicato al punto 9. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei tuoi Dati basata su il tuo consenso prima della revoca.

3.2 PER ADEMPIRE OBBLIGHI CONTRATTUALI (ARTICOLO 6 (1) (B) GDPR):

Trattiamo i tuoi dati al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti. Ad esempio, abbiamo bisogno del tuo nome e indirizzo per inviarti la merce ordinata ed emettere una fattura per il tuo ordine. Se ci sono problemi di consegna o se hai dubbi o richieste, abbiamo bisogno, ad esempio, del tuo indirizzo e-mail o numero di telefono per contattarti.

3.3 PER ADEMPIMENTO DI OBBLIGHI LEGALI (ARTICOLO 6 (1) (C) GDPR):

Il trattamento dei tuoi Dati potrebbe essere richiesto per adempiere ai nostri obblighi di legge (in particolare per l'archiviazione di documenti commerciali e documenti contrattuali). Tali obblighi possono derivare dal codice commerciale austriaco (UGB), dal codice fiscale federale austriaco (BAO) o dal codice civile austriaco (ABGB).

3.4 AI FINI DEI LEGITTIMI INTERESSI (ARTICOLO 6 (1) (F) GDPR):

Se è necessario ai fini dei nostri interessi legittimi o degli interessi legittimi di terzi, elaboriamo i tuoi dati:

• Il nostro legittimo interesse al trattamento dei tuoi dati include finalità di marketing proprie e di terze parti, fedeltà dei clienti o marketing diretto.
• Inoltre, abbiamo un legittimo interesse al trattamento dei tuoi dati per scopi amministrativi all'interno di Artline Academy per l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

4 CHI RICEVE I TUOI DATI?

All'interno di Artline Academy, quei dipendenti riceveranno le tue informazioni personali, che ne hanno bisogno per gli scopi sopra indicati. Se siamo legalmente obbligati a farlo, trasferiremo i tuoi dati anche a enti e autorità pubbliche. Inoltre, le società da noi incaricate (in particolare servizi IT o di pagamento e fornitori di back office) riceveranno i tuoi dati se ne hanno bisogno per adempiere ai loro rispettivi compiti. Questi fornitori sono obbligati a trattare tutti i Dati in modo confidenziale, a elaborarli solo nella misura necessaria per la loro fornitura di servizi e forniscono le loro attività di trattamento all'interno dello Spazio economico europeo. Se queste società forniscono le loro attività di trattamento al di fuori dello Spazio economico europeo,

 

5.1 COOKIE TECNICAMENTE RICHIESTI

Utilizziamo i cookie sul nostro sito Web, che sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo (ad esempio browser web o dispositivo mobile). Alla tua successiva visita al nostro sito Web o Mobileshop utilizzando lo stesso dispositivo, le informazioni memorizzate nei cookie ci verranno successivamente restituite. Inoltre, mentre navighi sul sito web, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al sito web e informazioni su come interagisci con il sito web o il Mobileshop. Utilizziamo i Dati raccolti tramite questi cookie per rappresentare meglio il nostro Sito Web e Mobileshop e per rendere le nostre offerte più user-friendly, ad esempio per valutare l'utilizzo del nostro Sito Web o Mobileshop. Alcuni cookie rimangono memorizzati sul tuo dispositivo finché non li elimini. Ci consentono di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita.

Per la raccolta di questi dati utilizziamo le seguenti tecnologie:

I "cookie" sono file di dati che vengono inseriti sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitare i cookie, visitare http://www.allaboutcookies.org.

I "file di registro" tengono traccia delle azioni che si verificano sul sito Web o Mobileshop e raccolgono dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, pagine di riferimento / uscita e data / ora.

"Web beacon", "tag" e "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come si naviga nel sito Web e si utilizza Mobileshop.

 

SITO WEB:

 

Tutti questi cookie sono tecnicamente necessari alla presentazione del Sito. Puoi disattivare l'impostazione dei cookie nelle impostazioni del tuo browser. Si prega di notare che una disattivazione generale dei cookie può eventualmente portare a limitazioni funzionali del nostro sito web.

 

5.3 PIXEL DEL PUBBLICO DI FACEBOOK

Utilizziamo anche lo strumento di analisi dei pixel di pubblico di Facebook di Facebook Ireland Limited o Facebook Inc. per misurare l'efficacia della nostra pubblicità. Il pixel raccoglie informazioni sull'utilizzo del sito Web e dell'app mobile, ad esempio quando viene utilizzato il sito Web o l'app e se le merci vengono inserite nel carrello, e trasmette queste informazioni ai server di Facebook in Irlanda e negli Stati Uniti. Queste informazioni possono anche essere confrontate con altre informazioni di Facebook o con le nostre informazioni che abbiamo su di te. Tutti i dati raccolti da questo pixel vengono crittografati da Facebook utilizzando "hash". Facebook Ireland Limited ha sede nell'Unione Europea; Facebook Inc. ha sede negli Stati Uniti e dispone di un certificato Privacy Shield che garantisce la protezione dei tuoi dati.

La raccolta dei dati da parte di Facebook Pixel avviene solo con il tuo consenso. Questo consenso può essere revocato da te in qualsiasi momento. Il confronto dei dati con i dati da noi archiviati si basa sul nostro legittimo interesse al marketing e alla fedeltà dei clienti.

6 SEI OBBLIGATO A FORNIRE I DATI?

Per ricevere un servizio - un acquisto, un account cliente o una newsletter - è necessario che tu fornisca i Dati di cui abbiamo bisogno per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti e per eseguire le nostre prestazioni e servizi volontari. Tali Dati sono contrassegnati con (*) come obbligatori. A meno che tu non fornisca tali Dati obbligatori, generalmente non saremo in grado di fornire i nostri servizi.

7 I TUOI DIRITTI NELL'AMBITO DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI

Hai il diritto:

Per richiedere informazioni su quali dei tuoi Dati personali trattiamo (articolo 15 GDPR);

Rettificare o cancellare i tuoi dati (articolo 16 GDPR);

Limitare il trattamento dei tuoi Dati (articolo 18 GDPR);

Revocare il consenso (articolo 7 GDPR);

Di opporsi al trattamento dei propri Dati (art. 21 GDPR);

Alla portabilità dei dati (articolo 20 GDPR).

Se ritieni che violiamo i tuoi diritti ai sensi del GDPR o della legge nazionale sulla protezione dei dati durante l'elaborazione dei tuoi dati, ti preghiamo di contattarci. Questo è il modo migliore per trattare le tue preoccupazioni il più rapidamente possibile. Hai anche il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (in Austria: www.dsb.gv.at).

8 PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati o profilazione ai sensi dell'articolo 22 GDPR.